隨著電子商務(wù)的發(fā)展,如今家具也進(jìn)入了網(wǎng)購時代,目前眾多家具網(wǎng)購平臺大量涌現(xiàn),據(jù)不完全統(tǒng)計,去年家具網(wǎng)購市場已經(jīng)達(dá)到150億元,今年將繼續(xù)保持高速增長。那么作為消費者如何規(guī)避家具網(wǎng)購中的風(fēng)險呢?
陷阱一“您買的都是大品牌家具嗎?”
實際上,很多網(wǎng)站銷售的是不知名的小品牌,甚至是完全沒有品牌的小作坊產(chǎn)品。更有甚者打著名牌家具的旗號,賣的卻是質(zhì)量極差的假貨。這些次貨、假貨充斥整個網(wǎng)絡(luò),很多消費者被其表面低廉的價格所蒙蔽,買回來才發(fā)現(xiàn)上了當(dāng)。
陷阱二 “夏日冰點價,所謂全網(wǎng)家具五折銷售”
相信很多消費者在網(wǎng)購家具時都看到過這樣的廣告。我們以為撞大運,淘到了便宜家具,其實不然。網(wǎng)商們早已摸透了消費者喜歡購買打折產(chǎn)品的心理,他們鼠標(biāo)輕輕動幾下,提高了商品的原價,再打個有吸引力的折扣,從而做到了高價低折,給消費者心理暗示是“我們的家具很便宜哦”。
建議廣大消費者在網(wǎng)購家具時,先了解同類材質(zhì)和規(guī)格產(chǎn)品的價格水平,做到心中有數(shù),這樣才能避免盲目相信折扣,規(guī)避上當(dāng)?shù)谋瘎“l(fā)生。例如頭層牛皮轉(zhuǎn)角沙發(fā),僅售3680元。”大家紛紛驚呼:“好便宜!”我們都知道,頭層牛皮沙發(fā), 專賣店都賣到1萬多一套,有的網(wǎng)站價格如此低,絕對勁爆,絕對有詐。
陷阱三 “家具網(wǎng)購真的能包郵、包安裝嗎?”
一朋友在某家具網(wǎng)站看中一款床,對方鄭重承諾:“我們的家具都是包郵的哦,免費送到您所在城市?!苯酉聛淼囊痪湓拝s把他雷得外焦里嫩:“不過是送到物流自提點的,需要您自己提貨和找人安裝哦?!焙冒桑@叫包郵?
作為電商行業(yè)的龍頭老大,淘寶目前已經(jīng)能夠做到家具送貨上門并安裝,但需要收取一定的費用,家具的物流費、配送費、安裝費加起來,不是一筆小數(shù)目,很多消費者反映費用太高。
網(wǎng)購家具時,消費者一定要了解清楚網(wǎng)站的物流配送承諾。家具物流費用高,容易破損,需要安裝。目前能真正能做到“免費送裝承諾”的家具網(wǎng)站很少,除非一些做當(dāng)?shù)兀ňW(wǎng)絡(luò)+實體)的網(wǎng)站。
陷阱四 家具網(wǎng)購“貨到付款”的大內(nèi)幕
淘寶的貨到付款業(yè)務(wù)需要收取一定的手續(xù)費,這個費用包括運費到付比先付貴一點的差額,以及快遞公司代收貨款的手續(xù)費。另外,基本上所有的天貓商城品牌家具店鋪,都很少支持貨到付款,而淘寶集市店,則盡量避免消費者選擇貨到付款,因為他們擔(dān)心被擁有淘寶退貨保障卡的消費者拒簽,由自己承擔(dān)高額的往返運費。
可見,家具貨到付款,對淘寶這樣的大平臺來說,也是相當(dāng)困難的。
陷阱五 “親,一年包換,三年保修哦!”
我們以為家具網(wǎng)站有了這樣的售后承諾,那買回來就可以放心使用了。殊不知,等家具買回來了,出了問題再去找,說不定網(wǎng)站或者網(wǎng)店都已經(jīng)關(guān)門了。因此,消費者一定要購買有售后保障的家具,最好能當(dāng)?shù)赜袑嶓w店的商家,有良好服務(wù),最好是能親自上門解決售后的網(wǎng)站。
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